Vos données
Politique de
confidentialité
Ce que nous faisons de vos informations, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Conformément au règlement européen 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable de vos données
SKYLITY CUSTOM, SARL, Lotissement Séguineau, 7 rue des Ramiers, 97214 Le Lorrain, Martinique, représentée par Jérémy HILDERAL, gérant. Contact pour toute question sur vos données : contact@skylitycustom.com.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
| Situation | Données | Pourquoi, et sur quelle base | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Demande de devis, de contact, projet sur mesure | Nom, téléphone, e-mail, commune, véhicule (marque, modèle, année, plaque si vous la donnez), prestations choisies, photo du tableau de bord, message, référence de la demande | Vous répondre, établir le devis et organiser la pose. Base : mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après notre dernier échange si vous ne devenez pas client |
| Recherche par plaque | Numéro de plaque | Retrouver les caractéristiques techniques du véhicule auprès d'un prestataire habilité à réutiliser les données du système d'immatriculation. Le nom du titulaire n'est jamais consulté. Base : mesures précontractuelles | Avec la demande ; la mémoire technique des recherches est effacée après 30 jours |
| Commande et pose | Les données ci-dessus, le devis accepté, l'acompte, la facture, le choix confirmé sans capitonnage le cas échéant | Exécuter la prestation, facturer, gérer les garanties. Base : exécution du contrat et obligations légales | Durée de la relation, puis 5 ans ; les pièces comptables 10 ans |
| Lettre de la semaine | Adresse e-mail | Vous envoyer nos nouveautés et nos offres. Base : votre consentement, retirable à tout moment | Jusqu'à votre désinscription, en un clic dans chaque lettre |
| Photos de votre véhicule | Photos du véhicule équipé, plaque masquée | Présenter nos réalisations sur le site et nos réseaux. Base : votre consentement | Tant que vous ne le retirez pas |
| Sécurité du site | Adresse IP tronquée, date et heure | Empêcher les envois abusifs et protéger les services du site. Base : intérêt légitime | 12 mois au maximum |
| Mesure d'audience, seulement si vous l'acceptez | Pages vues, parcours, appareil, identifiant pseudonyme | Améliorer le site avec Google Analytics. Base : votre consentement | 14 mois au maximum |
Les informations signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour vous répondre. Sans elles, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
3. Qui peut y accéder
- SKYLITY CUSTOM, pour traiter votre demande.
- SOSA DIGITAL, qui a conçu le site et en assure la maintenance, en qualité de sous-traitant.
- Hostinger International Ltd. (Chypre), qui héberge le site, la messagerie et l'outil d'envoi de la lettre, en qualité de sous-traitant.
- Le prestataire de recherche par plaque, en qualité de sous-traitant, pour le seul numéro de plaque.
- Le prestataire de paiement en ligne, si vous réglez un acompte en ligne.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), seulement si vous acceptez la mesure d'audience.
Quand vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp, votre message passe par WhatsApp (Meta Platforms Ireland), selon ses propres conditions. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, comme Google pour la mesure d'audience ou Meta pour WhatsApp, peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée. Les demandes sont conservées hors de la partie publique du serveur, avec un accès réservé à SKYLITY CUSTOM et à son prestataire technique, et sauvegardées régulièrement.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, retirer votre consentement, et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à contact@skylitycustom.com ou sur WhatsApp au 0696 09 97 79. Nous répondons dans le délai prévu par le règlement, un mois au plus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.